Les différences entre le métier de chercheur de fuite et celui de plombier sont méconnues. Pour autant, le périmètre d’intervention de ces deux professionnels est bien différent.
Que vous soyez locataire ou propriétaire, il est important de savoir si vous devez faire appel à un chercheur de fuite ou à un plombier. Dans cet article, nous allons vous expliquer les différences entre ces deux professionnels afin que vous puissiez déterminer facilement qui contacter en priorité.
Les tâches d’un plombier
Un plombier est un professionnel qui s’occupe de l’installation, de la réparation et de l’entretien des systèmes de plomberie dans une habitation. Les tâches courantes d’un plombier comprennent :
- L’installation des tuyaux et du réseau de canalisation, dans le cadre de la construction ou de la rénovation de votre maison
- L’installation d’appareils sanitaires tels que des éviers, lavabos ou toilettes
- La réparation des fuites dans le cadre d’un équipement endommagé (tuyau, évier…)
- L’entretien des systèmes de chauffage central et de climatisation
- La réalisation d’inspections régulières afin d’éviter les problèmes de plomberie potentiels (tuyaux bouchés, calcaire etc.)
Le devis d’un plombier pourra comprendre une partie recherche de fuite, mais il ne disposera généralement pas du matériel complet nécessaire. Le risque de voir votre problème réapparaitre est élevé, notamment en cas de problèmes d’infiltrations.
Les tâches d’un chercheur de fuite
Un chercheur de fuite est un professionnel qui se spécialise dans la recherche et la détection de fuites d’eau.
Les tâches courantes d’un chercheur de fuite demandent méthode et technique. Elles comprennent :
- L’utilisation d’équipement spécialisé comme :
- l’humidimètre, pour l’inspection du niveau d’humidité d’un mur ou d’un cloison
- la caméra thermique, une méthode permettant de visualiser l’écoulement de l’eau chaude dans une canalisation à travers un mur, afin de trouver la source d’un problème d’humidité
- le détecteur acoustique, une technique permettant l’inspection d’une canalisation généralement dans le sol,
- la caméra endoscopique, une technique permettant l’inspection de l’intérieur d’une canalisation,
- la pompe à épreuve avec manomètre : une méthode permettant la mise en pression des canalisations. Utilisé pour la détection d’une consommation élevée.
- un appareil de détection et de mesure de gaz utilisés dans la méthode du gaz traceur,
- la dispersion de colorants dans le réseau, une technique qui permet de détecter visuellement la fuite
- La détection précise de l’endroit où se produit la fuite
- La fourniture un rapport détaillé sur l’emplacement et la gravité de la fuite dans votre logement
- Le travail en étroite collaboration avec un plombier pour effectuer les réparations nécessaires sur les canalisations endommagées
L’intervention d’un chercheur de fuite a souvent lieu dans le cadre d’un sinistre afin d’identifier l’origine d’un dégât des eaux ou d’une consommation anormale d’eau. Il peut être mandaté par un assureur, mais en tant que particulier vous pouvez demander directement un devis à une société de recherche de fuite. Son intervention pourra être remboursée par votre assureur dans le cadre d’un sinistre déclaré.
Qui contacter alors ?
En fonction de la nature votre problème
En fonction de la nature du problème que vous rencontrez, il sera souvent plus judicieux de demander l’intervention d’une société spécialisée dans la recherche de fuite en amont, par exemple :
Si vous constatez un problème de consommation d’eau élevée, alors une fuite latente est peut-être également à l’origine de votre problème. Un test de mise en pression de vos canalisations sera nécessaire et pourra être seulement effectué par un spécialiste de la recherche de fuite.
Si vous constatez des odeurs d’humidité ou un mur cloqué proche d’une salle de bain ou d’une pièce d’eau, cela est potentiellement le signe d’infiltrations. Un chercheur de fuite sera également la solution car il pourra s’aider d’une caméra thermique pour localiser précisément la fuite à travers vos murs et cloisons. Un diagnostic de pont thermique peut également être effectué dans votre logement. Il peut permettre de localiser les endroits présentant un défaut d’isolation pouvant être générateur de condensation.
Un chercheur de fuite peut aussi intervenir sur votre système de chauffage central (radiateurs à eau) en cas baisse de pression. Un technicien en recherche de fuite pourra effectuer une inspection complète de votre installation afin qu’elle retrouve toute sa performance thermique.
Dans le cadre de travaux de rénovation ou de la livraison d’un bâtiment neuf, un chercheur de fuite peut également intervenir pour effectuer des tests de mise en pression et valider l’étanchéité du réseau de plomberie avant l’arrivée de locataires.
Enfin, si vous êtes propriétaire d’une piscine, un chercheur de fuite pourra également intervenir dans le cadre d’une recherche de fuite sur piscine.
Ax’eau saura répondre à toutes ces problématiques grâce à un devis adapté.
En fonction de votre type de logement et de votre situation
En fonction du type de logement que vous occupez (maison, appartement) et votre situation (locataire, propriétaire), il est bien souvent également préférable de demander l’intervention d’une société spécialisée dans la recherche de fuite pour diagnostiquer et évaluer la situation.
Sachez que l’intervention d’un chercheur de fuite est remboursable par l’assureur sur simple présentation de la facture. Nous vous conseillons de faire appel à une société spécialisée dans la recherche de fuite le plus tôt possible pour bénéficier de conseils adaptés.
Que vous soyez propriétaire ou locataire, n’oubliez pas d’effectuer une déclaration de sinistre sous 5 jours dans le cadre d’un dégât des eaux afin de bénéficier de votre assurance multirisques.
Enfin, en cas de consommation élevée, prenez plutôt contact avec votre fournisseur d’eau. La loi Warsmann pourra peut être vous faire bénéficier d’un dégrèvement si vous êtes locataire ou propriétaire occupant le logement.
En conclusion
Bien que les plombiers et les chercheurs de fuite travaillent tous deux sur réseau d’eau, ces professionnels répondent à des problématiques différentes :
- Les plombiers se concentrent principalement sur l’installation et la réparation des canalisations et ne disposent pas forcément d’équipement spécialisé. Les chercheurs de fuite se concentrent sur la détection des fuites et utilisent divers équipements (caméra, colorant etc.)
- Les plombiers peuvent souvent réparer des fuites mineures en utilisant leurs compétences et leur expérience, tandis que les chercheurs de fuite utilisent des outils spécialisés pour localiser des fuites qui peuvent être difficiles à repérer via différents tests (mise en pression, recherche de défauts thermiques)
- Les chercheurs de fuite peuvent être appelés pour aider à identifier des fuites qui ne sont pas évidentes, telles que les fuites de toiture ou les fuites souterraines. Les plombiers peuvent ne pas être équipés pour localiser ce type de fuite.
- Les plombiers peuvent facturer des frais supplémentaires pour la recherche et la localisation de fuites, tandis que les chercheurs de fuite se concentrent principalement sur la localisation de la fuite et fournissent un rapport détaillé aux plombiers pour effectuer les réparations.
De plus, en cas de sinistre comme un dégât des eaux, une recherche de fuite peut être intégralement remboursée par votre assureur.
En cas de consommation anormale, la loi Warsman vous protège et vous donne droit à un dégrèvement susceptible de couvrir le coût de votre recherche de fuite dans votre maison.
Qu’il s’agisse d’une maison ou d’un appartement, n’hésitez donc pas à faire appel à l’un de nos conseillers ou à demander un devis de recherche de fuite si vous faites face à l’une de ces problématiques. Nos experts seront là pour vous aiguiller !
